Bewertungen und Kundenmeinungen
baushop-express.com
479
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 22.889 Profilaufrufe
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Baushop-express
Aventinstraße 4 - 6
80469 München
aus 255 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von baushop-express.com am 02.11.2023 :
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Shop Baushop-Express nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen in Zukunft wieder besser unter Beweis stellen können, dass Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baushop Express- Team
Antwort von baushop-express.com am 30.10.2023 :
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Shop Baushop-Express nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr. Bezüglich der verzögerten Auslieferung möchten wir klarstellen, dass die beauftragte Spedition vom Hersteller Sie mehrfach telefonisch zu erreichen versucht hat, um einen geeigneten Liefertermin abzustimmen. Leider waren diese Versuche ohne Erfolg, was zu der Verzögerung in der Zustellung geführt hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen in Zukunft wieder besser unter Beweis stellen können, dass Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Rückfragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter 0831/575 3555 oder per E-Mail unter info@baushop-express.com. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Staib Baushop Express GmbH