Lieferung schnell und tadellos, Kommunikation mit dem Kundendienst bzgl. der Zahlungsmodalitäten so wie es sein soll!

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Ware wurde schnell geliefert und scheint in Ordnung. Etwas gewöhnungsbedürftig war mir das Kundenservice. Nachdem mir eine Versendebestätigung zugesandt worden war, ersuchte ich um die Daten zur Sendungsverfolgung, wozu mir mitgeteilt wurde, dass sie selbst vom Hersteller keine Sendungsnummer erhalten hätten. Und nach weiterer Rückfrage, dass wenn sie in der Auftragsbestätigung des Herstellers kein Lieferdatum angegeben bekämen, das für sie heiße, dass die Ware dann direkt in den Versand gehe. Vom Paketdienst selbst habe ich dann eine Verständigung bekommen. Jedoch nicht wie sonst üblich mit der Übermittlung der Daten an den Paketdienst, sondern erst am Tag der Zustellung. mehr... weniger

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Lieferzeit war lang und noch länger als vorausgesagt. Letztlich doch alles gut geliefert, obwohl eine Vorankündigung die zweite Anfahrt vermeidbar gemacht hätte. Was jedoch unbedingt einer kritischen Hinterfragung bedarf, dass auf eine E-Mailanfrage an den Atlas Copco Service in Essen keine Rückmeldung efolgte, obwohl man sich selbst für seinen guten Service lobte. Sei es wie es sei, ich werde es nochmal versuchen. Ansonsten gehe ich davon aus, dass das Notstromaggregat auch mit anderem Motorenöl gut zurecht kommt, als das von Atlas copco empfohlene Paroil E. mehr... weniger

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Schnelle Lieferung

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Alles gut

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Hat alles super geklappt, schneller und reibungsloser Versand. Auch die Kommunikation per Mail ist vorbildlich!

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Absolut zufrieden trotz 2 Monate Lieferverzögerung. Super Kundenservice

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Snelle levering, goede ondersteuning van klantenservice

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Kundenservice und Lieferung waren sehr gut. Da wir die Kabelbrücke noch nicht montiert haben, können wir die Qualität noch nicht bewerten.

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Hallo, danke für die Lieferung des Stromerzeugers Pramac 3500i. Das Gerät entsprach voll meinen Erwartungen. Funktion des Generators wie beschrieben, Top verarbeitet und sehr leise. Nochmals Danke. Mit freundlichen Grüßen M.Schmidt

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Alles so wie man es sich wünscht. Zuverlässig und gute Qualität. Gerne wieder.

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Ist alles wie geplant gelaufen

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Sehr kompetente, nette Betreuung und Unterstützung beim online bestellen. Wie auch beim abholen in Kempten.

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Auswahl und Bestellung sehr gut strukturiert. Die Kommunikation zur Lieferverzögerung hätte ich mir aktiver als "Bringeleistung" gewünscht. Das Produkt wurde mit Spedition verlässlich angeliefert. In Summe empfehle ich Ihren Betrieb.

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Ich bin ein Neukunde und stellte mich auf eine lange Lieferfrist und einige Hürden bei der Vergütung der deutschen Mehrwertsteuer ein! Nichts dergleichen - offensichtlich konnte einer Ihrer Mitarbeiter noch zaubern bezüglich des Liefertermins. Super! Ganz herzlichen Dank und freundliche Grüsse vom Bodensee. Paul Dold Brühlstrasse 45 CH-9320 Arbon pauldold@bluewin.ch +41 79 384 92 73 mehr... weniger

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