21tf376 Adapterplatte war nicht dabei ( auf denn Bilder war es dabei)

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In der Beschreibung stand 5-7 Tage Lieferzeit, letztendlich 1 Monat gewartet auf die Ware. Innerhalb der ersten 3 Wochen gab es nicht mal eine Info das es zum lieferverzug kommt oder ähnliches.... telefonisch 5-6 mal versucht jemanden zu erreichen , 20 min warte Schlange ohne erfolg, zu 5 verschiedenen Tages Zeiten... guter Support sieht anders aus ... schade, da das Sortiment klasse ist.. Aber für mich ein Grund nicht mehr hier zu bestellen. mehr... weniger

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Lieferzeit von 5-8 Tage. Erhalten habe ich den Öl-Kühler nach 6 Wochen. Am Telefon wurde immer die nächste Woche verprochen. Durch die lange Lieferzeit sind leider Mehrkosten enstanden. Ich meine wäre es gleich auf der Homepage angezeigt wurden oder hätte ich zumindest eine E-mail bekommen, wäre es für mich noch verständlich. Leider wurde auch keine Kulanz gezeigt und nichtmal eine Entschuldigung, schade! Wäre das noch nicht genug, ist der Öl-Kühler leider nicht richtig dicht. Ich werde in der nächsten Saison Ersatz bei einer anderen Firma besorgen müssen. mehr... weniger

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Ich habe für mein 1,8t eine kraftstoffpumpe gekauft, diese passte überhaupt nicht von den maßen und ein vorfilter wurde bei den Preis auch nicht dazu geliefert also muss man selbst einen anfertigen. Kontakt ist schnell und freundlich jedoch sollte er sich mehr um die Problemlösung bemühen.

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Ich wollte mich vor dem Kauf von den Befestigungsmöglichkeiten eines Zusatzölkühlers für einen VW T5 erkundigen. Bar-Tek wirbt mit einem speziell angefertigen Einbausatz für dieses Fahrzeug. Eine spezielle Einbauanleitung gibt es aber auch auf Nachfrage nicht. Bei meinem Anruf konnte der Kollege mir zwar erzählen, dass Bar-Tek mehrere dieser Kühler pro Tag verkaufen würde, wie man ihn einbaut wisse er aber auch nicht, eine Anleitung gebe es auch nicht und ein Kollege, der das schon mal gemacht hat, hat er auch nicht. Ich habe trotzdem gekauft, leider. Denn ich hätte auch jeden anderen Zusatzkühler nehmen können, wie mir meine Werkstatt versichert. Die sagten, die mitgelieferten Spezialhalterungen wären viel zu instabil und zu kurz. Sie haben dann neue angefertigt. Ich zahle nun doppelt für die angeblichen Spezialhalter. Bar-Tek? Nie wieder. mehr... weniger

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Null Service.. Kontakt unerwünscht.. keine Antworten auf Mails..! Ich habe extra eine Mail geschrieben, dass meine Injektoren nach Zylinder markiert sind, dass wurde einfach ignoriert, keine Antwort, keine Bestätigung.. keine Frage.. nichts..! Die wurden dann einfach neu und falsch markiert, weil die nicht in der Lage waren, die Düsen genau anzuschauen..!!! Die Markierung war am Stecker..!!! Da keine Rückfrage an mich kam, ist das für mich kein professionelles Vorgehen..!!! Besonders bei dem Preis..! Wie gesagt, Kontakt unerwünscht..! Bin wirklich enttäuscht.. mehr... weniger

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Ölpumpe total überteuert. Keine Angabe über Hersteller. Schlechter Kontakt. Trotz Angabe über den erhöhten Preis und Angaben über den Link billiger gefunden. Kein Kontakt mehr.

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ziemliches Hin und Her, kurz angebundene Antworten, keine klaren Aussagen zur Lieferzeit. Beratung nicht optimal, da Teile angeboten worden sind die nicht passen. Artikel als lieferbar markiert, waren sie anscheinend nicht. Retouren auf kosten des Bestellers. Teile mussten nachbearbeitet werden.

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