Toller Service! Sehr gute Qualität der Pflanzen! Sehr kulant - auch wenn mal ne Pflanze wieder eingeht...man bekommt Ersatz!

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Super Auswahl, gute Preis-Leistung, und sehr sauber und schnelle Lieferung. Am Ende passte Alles, Danke weiter so.

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nachdem die erstlieferung pflanzen zum teil krank war, wurden mir aber direkt nach meiner beschwerde ohne große umstände zwei gesunde pflanzen zugeschickt.nach dem prinzip "einmal ist keinmal" ist die sache für mich somit in ordnung.

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Bunt ,grün,schön!

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Die Angebotspalette bei Baldur gefällt mir sehr gut, anschaulich und vor allen Dingen auch für das Auge. Machen Sie weiter so.

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Mich überzeugt die Qualität der Pflanzen. Alles, was ich bisher bestellt hatte, gedieh sehr gut.Ich freue mich sehr über ausgefallene Kreationen.

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Minderwertige Ware für viel Geld. Katalogabbildungen in keiner Weise ähnlich der Lieferung. Kleine, unscheinbare Pflanzen die zwar nach Reklamation zum Teil ersetzt wurden aber trotzdem nicht alle angewachsen sind. Man sollte sich die Ware am Besten vor Ort in einem richtigen Laden anschauen. Dann würde man keine Pflanzen mehr online bestellen. Aus Zeitmangel habe ich dies leider nicht getan, was ich wirklich bereut haben. mehr... weniger

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Ich habe in diesem Jahr zum ersten Mal mehrere Bestellungen getätigt und bin von der Ware sehr enttäuscht !!! Nicht eine Lieferung war korrekt !!! 75% der Pflanzen waren falsch, falsche Farben oder krank ( Pilzbefall, Blätter sind vertrocknet, Blüten sind bereits im Knospenstadium vertrocknet, Pflanzen wachsen nicht ) Die Korrespondenz lässt sehr zu wünschen übrig !!! Eine Ausrede folgt der Nächsten !!! Nie wieder Baldur Garten mehr... weniger

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verkümmerte pflanzen - durch die bank schlechte qualität, keine antwort auf emails, bei telefonat kein einsehen oder einlenken

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Bei Baldur-Garten würde ich nie wieder etwas bestellen! Auf Beschwerde wurde erst spät und nicht kundenorientiert reagiert und die Fotos dieses Kataloges sind meiner Meinung nach mehr als UNSERIÖS.(ich habe 190,- EUR für NICHTS bezahlt!) Auf die Beschwerde wurde zwar eingegangen, jedoch ohne vernünftige Lösung für mich als Kunde. Dieser Shop sollte verboten werden!!! mehr... weniger

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Leider entsprachen die Pflanzen nicht der Onlinebeschreibung. Die Clematis waren zum Teil gerade mal 10 cm hoch gewachsen, keine Blätter, kein Blütenansatz. Die 3 Geißblattpflanzen zeigten echten Mehltau, wahrscheinlich überwintert in der Pflanze. Die Außentemperaturen waren sicher nicht dafür verantwortlich. Besonders ärgerlich finde ich, dass der Kundenservice telefonisch überhaupt nicht zu erreichen ist. Ständig besetzt, egal an welchen Tagen man dort anruft. In diesem Fall könnte Baldur die Rufnummer streichen, zumindest für den Onlinekunden. Per E-Mail und mit Fotos von den schlechten Pflanzen habe ich den Kundenservice kontaktiert. Automatische Rückmeldung/Antwort lautet: Die Bearbeitung dauert etwa 3 - 4 Tage, danke für Ihre Geduld. Weit gefehlt, bis heute warte ich auf die Bearbeitung meiner Reklamation. Scheint mir nach einer Hinhaltetaktik oder? Jedenfalls stelle ich fest, dass bei Baldur Garten Versand der Kunde "kein König" ist!!! SEHR SCHADE!! mehr... weniger

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Vor einem Jahr konnte ich noch auf Rechnung bestellen, in diesem Jahr erhielt ich auf meine Bestellung die Nachricht, dass eine Lieferung nur gegen Vorauskasse möglich sei. Geliefert wurde dann mit insgesamt 5 Kartons in drei Etappen, wobei die ein Karton ansscheinend unverpackt war, da nur mit Klebestreifen der Post verschlossen. Die gelieferten Pflanzen waren zu 90% verdorrt, der Rest in einem erbärmlichen Zustand. Auf meine Reklamation, nach jeder der drei Lieferungen, über das Kontaktformular, erhielt ich nichtsagende Antworten von insgesamt drei verschiedenen Mitarbeiterinnen. Es scheint mir nichts anderes übrig zu bleiben, als rechtlich gegen Baldur Garten vorzugehen, um meine gezahlten € 520,-- wieder zurückzubekommen. Ersatzlieferungen lehne ich nach diesen Erfahrungen ab. mehr... weniger

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Ware online nach Darstellung bestellt gg. Rechnung. Das war dann auf einmal nicht mehr möglich. Also leistete ich Vorkasse. Lieferung erfolgt dann ziemlich spät. Ware in Riesenkarteon, schlecht verschlossen, und ist sehr schlecht. Auf Mängelrüge erfolgt nur Hinhalte. Sind mehr als unzufrieden.

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Erste Bestellung per Rechnung bestellt (wird ja auf der Webseite angeboten). Dann passierte knapp eine Woche nichts, um dann eine eMail zu bekommen, nachdem Zahlung per Rechnung nicht möglich ist. Dann noch einmal neu bestellt und sofortüberweisung gewählt. Zwischenzeitlich haben wir mal auf diversen Seiten die Bewertungen zu Baldur Garten gelesen, die im Schnitt alle Katastrophal sind. Also haben wir die Bestellung per eMail storniert. Darauf wurde aber nicht reagiert. 24h später kam dann eine eMail, dass die Ware versandfertig gemacht wird und verschickt wird. Wir haben sofort eine entsprechende eMail verschickt, die ebenfalls unbeantwortet blieb. Am nächsten Tag kam die Ware dann an. Wir haben dann versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, was aber auch nicht möglich ist, da immer Dauerbesetzt ist. Also eine weitere eMail versendet, auch diesmal wieder ohne Reaktion. Parallel habe ich von einer anderen Absenderadresse eine Testmail mit einer einfachen Frage abgesendet, Diese wurde Problemlos in nicht einmal 24 Stunden beantwortet. Die eMails kommen also an und werden gelesen. Tag drauf kam eine weiteres Paket an, mit weiteren Pflanzen. Ich habe dann ein Fax geschickt, und den Fall geschildert. Trotzdem erfolgt keine Reaktion. Erst als wir auf Facebook eine Kritik hinterlassen haben, kam dann die Aufforderung, sich an die eMail Adresse m.dingeldein@baldur-garten.de zu wenden. Aber auch dort ist keine Antwort zurück gekommen. Wir werden daher am Montag zu einem Anwalt geben, und dies so klären lassen. Eigentlich hätte uns Baldur nur den auf ihrer Webseite angekündigten Rücksendeaufkleber zuschicken müssen. Wir hätten die Ware zurück geschickt und Baldur uns das Geld zurück überwiesen. Dann wäre das Thema einfach erledigt. So wird das ganze für Baldur noch teurer. Und wir werden sicherlich nie wieder dort bestellen. mehr... weniger

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Anfang April bestellt, Ende April geliefert. Mehrere Pflanzen waren in keinem guten Zustand, obwohl die Verpackung in Ordnung war. Sowas hätte man gar nicht verschicken dürfen. Mittlerweile sind bereits 3 Pflanzen, trotz pfleglichem Umgang- ich hatte gehofft, sie noch retten zu können- eingegangen. Fotos und Reklamation hatte ich am 29.4. per mail geschickt, bis heute keine Antwort. Telefon ist immer besetzt. Die Qualität und der Service sind miserabel, da kaufe ich nie wieder. mehr... weniger

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Leider habe ich hier nicht die Bewertungen gelesen sonst hätte ich mir den Kauf gleich sparen können und mein Geld besser gespendet! Ich habe am 26.03.2015 mehrere Pflanzen und Blumenzwiebeln in diesem shop gekauft. Es kamen, wie von anderen hier beschrieben, halbtote oder nur aus Wurzeln bestehende Pflanzen an, die Blumenzwiebeln waren verschimmelt.Ich habe versucht die "Pflanzen" zu retten aber vergebens: Es sind alle eingegangen.Ein Rücksendeschein lag nicht dabei. Habe den Kundenservice kontaktiert und warte auf Antwort.Ich habe mich noch nie so geärgert über einen onlineshop! Bei der Konkurrenz gab es keinerlei Beanstandungen!!! mehr... weniger

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Ich habe am WE mit Freude meine Lieferung erhalten und war nach auspacken wenig begeistert leider. Ich habe die Netze vorsichtig weggemacht von Hand und alle Palmen hatten Blätter die abgeschnitten und misshandelt waren:( Da es mir zu mühsam ist alles zurückzusenden versuche ich sie zu retten, bat aber um eine Preisreduktion wegen Beschädigung (nicht durch Versand, das war vorher wohl schon, da sie so aus dem Netz ausgepackt wurden mit den abgeschnittenen Blättern. ). Schade als Neukunde...Ich habe für 180 Euro 6 kaputte mickrige Pflanzen und 4 sehr frustrierende Blumenkästen bekommen die in keinem Verhältnis zu dem Preis stehen, max 50 Euro wert diese Lieferung und ich habe auf die Beschwerde einen Rabatt von 6 Euro bekommen.Bestellt habe ich weil ich arbeitstätig bin und nicht zu normalen Öffnungszeiten einkaufen kann- da erschien mir Baldur für eine plausible Lösung meinen gesamten Balkon zu gestalten, aber ausser mich aufgeregt und kaputte Pflanzen und 174 Euro weniger würde ich niemanden empfehlen hier etwas zu bestellen. mehr... weniger

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seit einigen jahren bin kaufe ich meine pflanzen bei baldur und ich bin immer zufrieden vielen dank, baldur

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Zufrieden mit der Lieferung

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