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autoteiletrend.de - AUTEMA GmbH
Auto/Motorrad - Autoteile u. Zubehör
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AUTEMA GmbH
Große Diesdorfer Str. 64b
39110 Magdeburg
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Antwort von autoteiletrend.de am 10.01.2014 :
Sehr geherter Kunde, Wenn wir Ware Kostenfrei raussenden heißt das nicht, dass uns keine Kosten entstanden sind. Für Pfandteile ist die Rücksendung nun mal auf Kosten des Kunden zu tragen. Mit besten Grüßen AutoteileTREND Cracauer-Straße 43 39114 Magdeburg
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Antwort von autoteiletrend.de am 11.12.2013 :
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich haben wir die Ware nach Ihrer Reklamation zur Überprüfung zum Hersteller geschickt. Da dieser bei der Überprüfung einige zeit in Anspruch nimmt, seih ganz normal im Automobilbereich. Nach Überprüfung auf dem prüfstand hat der Hersteller festgestellt, dass der Generator voll funktionstüchtig sei und dieses auch Anhand der Werksprotokolle belegt. Demzufolge wird die Ware wieder an uns zurückgesendet und wir schicken Ihnen die Ware natürlich auch zurück, da Sie von Ihnen ja auch so bezahlt wurden ist. Kulanz vom hersteller erfolgt natürlich nicht, da kein Mangel an der Ware feststellbar ist. Mfg Ihr AutoteileTREND Team
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