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Antwort von atelier-baario.de am 16.12.2019 :
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen ständig unseren Service weiter auszubauen um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Nach Prüfung dieses Vorgangs könnten wir allerdings keine Verfehlung unsererseits erkennen. Lt. Warenausgangsprotokoll war Ihre Sendung ordnungsgemäß verpackt und wurde auch ordnungsgemäß zugestellt. Die Information bezüglich der Beschädigung kam von Ihnen erst viele Wochen später und eine ordnungsgemäße Prüfung der Beschädigung war dann nicht mehr möglich