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Antwort von asc-shop.de am 05.12.2016 :
Freitag Abend um 20:50 Uhr ne eMail mit Drohung einer Rückbuchung schreiben, falls bis Samstag keine Klärung erfolgt. Das weder Freitag Nacht noch am Wochenende gearbeitet wird ist dem Kunden egal... Aber irgendwann mußten ja auch wir mal einen solchen Kunden erwischen, keine Geduld, unfreundlich und versuchen mit Drohungen was zu erreichen...