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all-about-pets.de
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Antwort von all-about-pets.de am 07.04.2022 :
Hallo Melike, schade, dass du uns nicht direkt für Feedback kontaktiert hast. So hätten wir keine Möglichkeit deine Boxen personalisiert anzupassen. Wir sind eigentlich nach deinen sehr positiven Rückmeldungen in den letzten Monaten davon ausgegangen, dass du zufrieden bist. Diese Bewertung lässt uns nun sehr verwundert zurück. Verstehen können wir deine Kritik an der April-Box nicht, da du die erste negative Rückmeldung von vielen unzähligen Kunden gibst, die alle sehr zufrieden waren. Wir nehmen Sie aber gerne zur Kenntnis. Dass du grundsätzlich über dein Verschulden verärgert bist, weil du die Kündigung vergessen hast, kann ich verstehen, da es ja wirklich an vielen Stellen im Shop unübersehbar geschrieben steht und du es wahrscheinlich einfach überlesen hast. Aber das kann ja mal passieren. Diese Verärgerung sollte man aber nicht auf unsere Box duplizieren. Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen dich in Zukunft wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.