Bewertungen und Kundenmeinungen
1001wohntraum.de
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1001wohntraum
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Antwort von 1001wohntraum.de am 06.12.2017 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht 100%ig zufrieden mit der gelieferten Ware sind. Leider haben wir diesbezüglich keine Reklamation von Ihnen erhalten. Der Bettrahmen ist auf Gewicht von bis zu 400kg ausgelegt, über die Stabilität brauchen Sie sich keine Sorgen machen. Das Bett sollte aber in keinem Fall quietschen, da Sie von leichten Transportschäden schreiben, sind hier wahrscheinlich einzelne Leisten des Lattenrostes angebrochen und verursachen die Materialgeräusche. Bitte melden Sie sich telefonisch unter 040/317 051 08 oder per E-Mail bei uns, damit wir die Mängel beheben können. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände! Viele Grüße 1001 Wohntraum
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Antwort von 1001wohntraum.de am 03.07.2017 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht 100%ig zufrieden mit der gelieferten Ware sind. Leider haben wir diesbezüglich keine Reklamation von Ihnen erhalten, bitte melden Sie sich telefonisch unter 040/317 051 08 oder per E-Mail bei uns, damit wir die Mängel beheben können. Unsere Betten werden mit einem sogenannten ‚Sabberlack‘ Din EN 71-3 behandelt, dieser Lack auf Wasserbasis entspricht der Norm für Kinderholzspielzeug und dünstet nicht aus. Die Betten werden direkt am Versandtag in Kartons verpackt, diese sind mit Luftpolster- und Stretch Folie nochmal geschützt. Da die Verpackung so verschmutzt eingetroffen ist, muss es ein Problem im Speditionslager gegeben haben, dies würden wir gerne mit der Spedition klären. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände! Viele Grüße 1001 Wohntraum