tepto.de - Produktbewertungen für
Huawei LUNA2000-7-S1 - Speicherpaket 7kWh
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Produktbewertungen für
Huawei LUNA2000-7-S1 - Speicherpaket 7kWh
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Produktbewertungen für Huawei LUNA2000-7-S1 - Speicherpaket 7kWh:
Nutzer-69947
Verifizierter Kaufvorgang Super Service und tolle Mitarbeiter in der Technik. Durch eine direkt an uns gerichtete E-Mail wurde ich auf ein Sondernagebot für einen Speicher für unsere auch bei Tepto gekaufte PV Anlage aufmerksam gemacht. Das Angebot war toll, daher gleich bestellt. Leider wurde an keinem Punkt darauf aufmerksam gemacht, dass eine Steuerung zusätzlich nötig ist bzw. vorhanden sein muss. Das stellte sich erst heraus, nachdem mit dem Service kontakt aufgenommen wurde, da die Batterie nicht funktionierte. Damit wurden die Kosten um über 500.- höher. So hat der vermeintlich günstige Einkauf einen Nachgeschmack bekommen. Es wäre toll, wenn bei so einer direkt an den Kunden gerichtete Werbemail darauf hingewiesen würde, welche Voraussetzungen vor Ort vorhanden sein müssen. Man hätte die Steuerung ja gleich mit verkaufen können. Der telefonische Service teilte dann auch noch mit, dass man diese Anrufe 3 x am Tag hätte. Nur Aufgrund der genialen Hilfe der Technik Mitarbeiter, dennoch 5 Sterne für Tepto.